წესები და პირობები

nitchiani.shop-ის ("საიტი") გვერდის გადახედვით, შეკვეთის განთავსებით ან ნებისმიერი სხვა გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და მიიღეთ წინამდებარე წესები და პირობები. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ საიტით. ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს პირობები — შეკვეთის განთავსების მომენტისთვის მოქმედი ვერსია არის ის, რომელიც გავრცელდება მოცემულ შეკვეთაზე.

Nitchiani არის თბილისში დაფუძნებული ონლაინ მაღაზია, რომელიც ყიდის ხელოვნურ თმას აფრო ხვეულებისა და ნაწნავებისთვის, თმის მოვლის საშუალებებსა და აქსესუარებს. საიტს ოპერირებას უწევს ი/მ ნინი გორდიაშვილი (ინდივიდუალური მეწარმე, საიდენტიფიკაციო კოდი 01024088873), იურიდიული მისამართი: სულხან ცინცაძის ქუჩა 17, თბილისი, საქართველო. დაგვიკავშირდით — Info@nitchiani.shop ან WhatsApp ნომრით, რომელიც გამოქვეყნებულია საიტის ფუტერში.

შეკვეთის განთავსების უფლება გაქვთ თუ ხართ მინიმუმ 18 წლის, ან თუ ხართ 18 წლამდე — მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობით. შეკვეთის განთავსებით თქვენ ადასტურებთ, რომ მოწოდებული ინფორმაცია (სახელი, მისამართი, ტელეფონი, ფოსტა) არის სწორი და უფლებამოსილი ხართ ისარგებლოთ მითითებული გადახდის მეთოდით.

ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ ფერების, მასალებისა და ზომების ზუსტ წარდგენას, თუმცა მცირე გადახრები შესაძლებელია მონიტორის კალიბრაციისა და ხელით დამზადებული ნივთების ბუნებიდან გამომდინარე. ფასები ნაჩვენებია ლარში (₾); დამატებითი ვალუტა (მაგ., USD) გამოიყენება მხოლოდ საცნობარო მიზნებისთვის — გადახდისას მოქმედი თანხა არის ლარში. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, გავასწოროთ ფასებში დაშვებული შეცდომა და დავადგინოთ ერთ შეკვეთაში ერთეულთა მაქსიმალური რაოდენობა. პრომო-კოდები ექვემდებარება მათ მიერ დადგენილ პირობებს (მინიმალური თანხა, ვადები, ერთჯერადი გამოყენება და სხვ.).

შეკვეთის განთავსება საიტის მეშვეობით წარმოადგენს ნივთის შესყიდვის შეთავაზებას მითითებული ფასით. ჩვენ ვადასტურებთ შეკვეთის მიღებას ფოსტით ან WhatsApp-ით რამდენიმე საათში. ხელშეკრულება ფორმდება ამ დადასტურების გაგზავნით; მანამდე ჩვენ შეგვიძლია, ჩვენი შეხედულებისამებრ, უარი ვთქვათ შეკვეთის შესრულებაზე (მაგ., მარაგი ამოწურულია, თაღლითობის ეჭვი, ანგარიშსწორების შეცდომა).

ჩვენ ვიღებთ გადახდის იმ მეთოდებს, რომლებიც ნაჩვენებია გადახდის გვერდზე: Visa და Mastercard ბარათები Bank of Georgia-ს ან TBC ბანკის მეშვეობით. ნაღდი ფულით გადახდა მიწოდებისას არ ხორციელდება. ბარათით გადახდა მუშავდება შესაბამისი გადახდის სერვისის მიერ და ექვემდებარება მათ პირობებს.

შეკვეთები იგზავნება თბილისიდან 1-3 სამუშაო დღეში. სტანდარტული მიწოდება თბილისში ხდება 1-3 სამუშაო დღეში; სხვა რეგიონებში მიწოდება — 3-7 სამუშაო დღეში. საერთაშორისო შეკვეთები (სადაც ხელმისაწვდომია) იანგარიშება ცალკე. დაკარგვის რისკი თქვენზე გადადის ნივთის ჩაბარების მომენტში მითითებულ მისამართზე. მიწოდება ორგანიზდება ქვიქშიფერის — მიწოდების პლატფორმის — მეშვეობით, რომელიც შეკვეთას გადასცემს შეკვეთის მომენტში ხელმისაწვდომ ერთ-ერთ კურიერ-კომპანიას; ეს კურიერი დამოუკიდებელი კომპანიაა და გადაზიდვაზე მისი პირობები მოქმედებს. ეს პირობები კურიერებს შორის განსხვავდება და შესაძლოა დააწესოს შეზღუდვები გზავნილის წონაზე, მოცულობასა და შეფუთვაზე, ასევე საკუთარი წესები გაუქმების, უკან დაბრუნებისა და ხელახალი მიტანის თაობაზე. მოთხოვნისას გეტყვით, რომელი კურიერი მიემაგრა შეკვეთას. შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ SMS-ს tracking ბმულით. თუ მისამართზე არავინ იქნება, კურიერი იმოქმედებს თავისი წესების შესაბამისად — შემდგომში შეკვეთა შესაძლოა დაბრუნდეს ჩვენთან. თუ თქვენ მიერ მითითებული მისამართი ან რუკის პინი არასწორი ან არასრულია — მათ შორის მაშინაც, როცა მისამართს ჩვენგან გამოგზავნილი ბმულით თავად მიუთითებთ — ხელახალი მიტანის ღირებულება თქვენ ეკისრებათ, რადგან არც ჩვენ, არც პლატფორმას არ გვაქვს მისამართის რეალობასთან შედარების შესაძლებლობა. შეკვეთის გატანა ასევე შეგიძლიათ უფასოდ, მისამართზე სულხან ცინცაძის ქუჩა 17, თბილისი, საქართველო — გადახდისას აირჩიეთ „თვითონ გავიტან თბილისში“; მისამართი და საკონტაქტო ტელეფონი იქვეა მითითებული. ამ შემთხვევაში დაკარგვის რისკი თქვენზე გადადის შეკვეთის გატანის მომენტში.

საქართველოს მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობის შესაბამისად, თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი (არ ყიდულობთ კომერციული მიზნებისთვის), შეგიძლიათ უარი თქვათ დისტანციური ნასყიდობის ხელშეკრულებაზე ნივთის მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე. ამ უფლების გამოყენებისთვის გვაცნობეთ ფოსტით Info@nitchiani.shop ან WhatsApp-ით 24-საათიანი ვადის გასვლამდე და დააბრუნეთ ნივთი თავდაპირველ, გამოუყენებელ, გასაყიდი მდგომარეობით, ყველა შესაფუთი ნივთით ერთად. დაბრუნების ღირებულება ეკისრება მომხმარებელს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ნივთი ჩამოვიდა დეფექტით. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ თანხას დაგიბრუნებთ თავდაპირველი გადახდის მეთოდით 14 დღის განმავლობაში. ხელოვნური თმის დაბრუნება შესაძლებელია შეფუთვის გახსნის შემდეგაც, თუ თმა არ არის გამოყენებული. ჰიგიენისადმი მგრძნობიარე ნივთები — გახსნილი თმის მოვლის საშუალებები, მაგალითად ცვილი ან ლივ-ინ კონდიციონერი, და გამოყენებული ხელსაწყოები — არ ექვემდებარება დაბრუნებას ჰიგიენური მიზეზებიდან გამომდინარე; ეს გამონაკლისი ნებადართულია იმავე კანონმდებლობით.

თუ ნივთი ჩამოვიდა დაზიანებული, დეფექტიანი ან არ ემთხვევა შეკვეთას, დაგვიკავშირდით ჩაბარებიდან 7 დღის განმავლობაში ფოტოებთან ერთად. ჩვენ მოვაგვარებთ ჩანაცვლებას ჩვენი ხარჯით ან სრულ ანაზღაურებას (დაბრუნების ხარჯის ჩათვლით) თქვენი არჩევანის შესაბამისად. ეს პოლიტიკა არ ცვლის თქვენს კანონით გათვალისწინებულ უფლებებს მომხმარებლის სტატუსით საქართველოში.

საიტზე განთავსებული ყველა შინაარსი — მათ შორის Nitchiani-ის სახელი და ლოგო, პროდუქტის ფოტოები, ტექსტი, ილუსტრაციები და სარედაქციო მასალა — წარმოადგენს ჩვენს საკუთრებას ან გამოიყენება ლიცენზიის საფუძველზე და დაცულია საქართველოს და საერთაშორისო ინტელექტუალური საკუთრების კანონმდებლობით. მათი გადაბეჭდვა, გავრცელება ან კომერციული მიზნებისთვის გამოყენება ჩვენი წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე აკრძალულია. პირადი, არაკომერციული გამოყენება (პროდუქტის გვერდის გაზიარება მეგობარს, სკრინშოტი პირადი მიზნით) ნებადართულია.

თქვენ თანხმდებით, რომ არ გამოიყენებთ საიტს: თაღლითური შეკვეთების განთავსების ან არაუფლებამოსილი გადახდის მეთოდის გამოყენების მიზნით; ცრუ პერსონალური ინფორმაციის წარდგენით; საიტის მუშაობის ან უსაფრთხოების შეფერხების მცდელობით; ან რაიმე ავტომატური საშუალებებით (სკრეიპერი, ბოტი) საიტიდან მასალის წვდომის ან კოპირების მიზნით ჩვენი წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე. ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ წვდომა იმ მომხმარებლისთვის, ვინც დაარღვევს ამ პირობებს.

საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებული ფარგლების შესაბამისად, ჩვენი მთლიანი პასუხისმგებლობა შეკვეთასთან ან საიტის გამოყენებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოთხოვნისთვის შემოიფარგლება მოცემული შეკვეთისთვის გადახდილი თანხით. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ირიბი, შემთხვევითი ან თანმდევი ზიანებისთვის (მაგ., დაკარგული დრო, გაცდენილი ვადები, მესამე მხარის ხარჯები). ეს დებულება არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას სიკვდილზე, გაუფრთხილებლობით გამოწვეულ ჯანმრთელობის ზიანზე, თაღლითობაზე ან სხვა საკითხებზე, რომელთა გამორიცხვაც კანონით აკრძალულია.

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელსაც ვერ მოვაგვარებთ პირდაპირი კომუნიკაციით კეთილსინდისიერი მცდელობით, განიხილება თბილისის სასამართლოში. თუ ხართ მომხმარებელი საქართველოს ფარგლებს გარეთ, თქვენი ქვეყნის მომხმარებლის უფლებების კანონით გათვალისწინებული უფლებები არ იცვლება.

კითხვები ამ პირობებთან ან თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებით — Info@nitchiani.shop ან WhatsApp ფუტერში მითითებული ნომრით. ჩვეულებრივ ვპასუხობთ რამდენიმე საათში სამუშაო დღეების განმავლობაში.